dinsdag 29 november 2011

Combineer online en offline shoppen

De huidige consument koopt en winkelt anders dan voorheen. Internet, mobiele technologieën en social media spelen hier een belangrijke rol in. Consumenten zijn steeds beter geïnformeerd. Zij oriënteren zich online. Dus als een klant een winkel binnenstapt heeft hij vaak een echte koopintentie.  Maar hoe krijg je de klant naar jouw winkel, in jouw specifieke winkelgebied? Dat is de uitdaging waar detaillisten voor staan. Dit blijkt uit het onderzoek naar de gevolgen van Het Nieuwe Winkelen door het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD).


Tijdens een druk bezochte bijeenkomst ter gelegenheid van de opening van het landelijk informatiecentrum Het Nieuwe Winkelen in Veenendaal, presenteerde Frank Quix (van Q&A Research & Consultancy) de resultaten van het onderzoek en gaf Jan-Willem Janssen (innovatieadviseur bij het HBD) aan waarom ondernemers moeten inspelen en reageren op Het Nieuwe Winkelen. Dit alles onder het enthousiaste voorzitterschap van Ronnie Overgoor (bekende autoriteit in de communicatiebranche en social media deskundige) en temidden van het winkelend publiek. Duidelijk is dat Het Nieuwe Winkelen niet meer te stoppen is, zo geeft Jan-Willem Janssen aan: ‘Wat speelt een rol bij Het Nieuwe Winkelen? Consumenten zijn mobiel bereikbaar (mobiel). Zij staan in contact met hun vrienden (sociaal). Bovendien zijn ze, doordat ze een mobiele telefoon hebben, te lokaliseren (lokaal). De veranderende consument combineert tijdens het winkelen de mogelijkheden van de drie genoemde ontwikkelingen. Dat noemen we Het Nieuwe Winkelen. Het HBD wil detaillisten en winkelgebieden bewust maken van kansen die Het Nieuwe Winkelen biedt.’

Het Nieuwe Winkelen heeft gevolgen voor het ondernemen in de winkel. Uit het onderzoek dat het HBD heeft laten uitvoeren blijkt dat een belangrijk punt is dat bij Het Nieuwe Winkelen consumenten altijd in verbinding zijn. Met hun familie, vrienden maar eigenlijk met de hele wereld. Oriënteren gebeurt via internet. Klanten zoeken informatie op over producten. Maar ook over winkels.

Fans

Frank Quix, die het onderzoek voor het HBD heeft uitgevoerd: ‘Als detaillist moet je zorgen dat je meer fans hebt dan vijanden. Klanttevredenheid is geen luxe maar pure noodzaak. Dit is de F-commerce, Facebook commerce. Hoe beter de ‘Like button’, hoe meer aantrekkingskracht voor andere consumenten. Een detaillist moet dus niet alleen zorgen dat ze een meerwaarde bieden door goed, vriendelijk en attent personeel te hebben. Nee, ze moeten ook zorgen dat tevreden klanten dit online kunnen vertellen.’  Zoals Jan-Willem Janssen aangeeft: ‘De medewerkers in de winkel moeten het verschil maken ten opzichte van de online-informatie, aankoop en andere winkels. Gastvrijheid, persoonlijke aandacht, service en vooral het luisteren naar de klant worden essentieel. Medewerkers moeten ook inzicht hebben in eerdere aankopen zowel in de winkel als via andere kanalen. De medewerker maakt het verschil!’

 Angst ongegrond

Een detaillist moet zijn omzet niet langer per winkel of per kanaal bekijken maar moet dit integraal per verzorgingsgebied beoordelen. Fysieke winkel en online winkel vullen elkaar immers aan. De angst dat online omzet kannibaliseert op de totale omzet in een verzorgingsgebied lijkt ongegrond. Sterker nog, vaak zal in een winkel de mogelijkheid tot online bestellen gaan ontstaan (instore online shoppen). Door internet in de winkel te gebruiken, kan het aangeboden assortiment worden vergroot zonder dat dit op voorraad hoeft te zijn.

 Winkelgebieden

Het Nieuwe Winkelen heeft niet alleen gevolgen voor de detaillist. Ook winkelgebieden veranderen. In rol en functie maar ook in samenstelling. In het onderzoek worden drie typen winkelgebieden onderscheiden. ‘De grote steden blijven belangrijk voor het recreatief winkelen. Dit zijn de binnensteden in vier tot tien steden in Nederland. Ik verwacht dat deze steden in de komende jaren zullen groeien. Winkels zullen worden afgewisseld met verblijfshoreca wat er voor zorgt dat mensen langer blijven. Winkelen blijft zo een favoriete vrijetijdsbesteding. Als de bereikbaarheid van de steden op peil blijft of zelfs verbeterd wordt, dan zal het verzorgingsgebied en de markt voor deze steden verder toenemen.’ aldus Frank Quix.

De middenstad (buurtwinkelcentrum) is vooral bedoeld om boodschappen te doen. Uit het onderzoek blijkt dat hier het aantal winkelmeters aanzienlijk zal gaan afnemen. Ondernemers in de middenstad moeten zich vooral richten op de dagelijkse boodschappen en het afhalen van online aankopen (gedaan bij een fabrikant, pure player of andere detaillist). Derde winkelgebied is de buitenstad (GDV en PDV locaties). Deze gebieden worden in de toekomst belangrijker dan nu. Deze buitenstad is vaak goed bereikbaar. Om een goede rol te kunnen spelen in Het Nieuwe Winkelen is het wel van belang dat het huidige winkelaanbod anders ingericht moet worden. De winkels die zich hier gaan vestigen zijn experience-centra inclusief horeca. De consument kan hier het product uitgebreid proeven, ruiken, voelen en vaak ook gebruiken. De wetgeving moet daarvoor nog wel aangepast worden, maar dit zijn goede winkelgebieden.

Landelijk informatiecentrum

Om een goed beeld te krijgen van de mogelijkheden rond Het Nieuwe Winkelen heeft het HBD in Veenendaal een proefproject opgezet. Daar wordt, onder andere in samenwerking met de gemeente en binnenstadsmanagement, gekeken welke mogelijkheden ondernemers hebben. Om de resultaten ook aan andere ondernemers(organisaties), gemeenten en vastgoedontwikkelaars te presenteren is in het winkelcentrum De Scheepjeshof in Veenendaal het landelijk informatiecentrum gevestigd, dat begin november officieel is geopend. Bezoekers kunnen hier kennis maken met de technieken die toegepast kunnen worden om de communicatie tussen binnenstadondernemer en bezoeker te verbeteren en om de service aan de bezoeker te verhogen. Bezoek aan het informatiecentrum uitsluitend op afspraak. Aanmelden kan via: www.hbd.nl/aanmeldenhnw.

Het Nieuwe Winkelen

Meer informatie over Het Nieuwe Winkelen is te vinden op www.hetnieuwewinkelen.org en www.hbd.nl. Het onderzoek is te downloaden via de website van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel, www.hbd.nl/publicaties.

Bona Folietechniek, in een paar stappen van de parketvloer een permanente reclame maken

Simpel creatieve ideeën vakkundig op de parketvloer aanbrengen

Nieuw van Bona: bedrijfslogo's, ornamenten, stadswapens, teksten of afbeeldingen kunnen nu direct op de parketvloer worden aangebracht en worden afgewerkt/beschermd met Bona parketlakken.

De Bona Folietechniek kan eenvoudig worden geïntegreerd in het normale werk. 

Reclamestickers of digitaal gedrukte motieven kennen we allemaal op auto's of reclameborden. Met de decoratieve muurprinten heeft deze techniek zijn weg gevonden in huiskamers en winkels.

Voor parketvloeren biedt Bona nu een oplossing om de motieven eenvoudig en permanent aan te brengen.

Zie alle informatie op www.bona.com/folietechnieknl

Hier staat ook een folder met meer informatie.

Bona Diamond Abrasives - unieke oplossing voor het schuren van moeilijke vloeren

Bona, marktleider wereldwijd in producten voor houten vloeren, introduceert nu een revolutionaire diamant-gebaseerde technologie voor het schuren van slijtvaste, UV fabrieksgelakte parketvloeren. Met Bona Diamond Abrasives heeft Bona opnieuw het voortouw genomen in innovatie - zodat parketteurs vol vertrouwen de moeilijkste schuurklussen kunnen aannemen.



Het behandelen van vloeren met een zeer slijtvaste keramisch versterkte UV-fabriekslak komt steeds meer voor - niet alleen in sporthallen, maar ook in openbare gebouwen zoals hotellobby's en winkels. Deze UV-fabriekslakken bevatten vaak aluminium-oxide wat het standaard schuurmateriaal nutteloos maakt om de vloer goed te kunnen schuren. Het geeft een oneffen geschuurd oppervlak en bemoeilijkt een goede hechting bij het overlakken. Bij ongelijkmatig schuren bestaat het risico dat het werk opnieuw moet worden gedaan - dat maakt het werk niet winstgevend……



Maar nu niet meer! De innovatieve Research & Development afdeling van Bona heeft nu een uniek assortiment schuurmateriaal ontwikkeld voor zelfs de moeilijkste, hardste houten vloeren, gebruik makend van diamant technologie. Diamant is harder dan enig andere stof en omdat het schuurmateriaal altijd sterker moet zijn dan het materiaal waarop gewerkt wordt, betekent het gebruik van Bona Diamond Abrasives dat elke afwerklaag kan worden afgeschuurd; gelijkmatig en betrouwbaar en met een uitstekende duurzaamheid.



Het nieuwe Bona Diamond Abrasives assortiment omvat schuurschijven (125 of 150 mm), reinigingspads die het stof verwijderen, en flexibele tussenschijven die ervoor zorgen dat de schuurmachine de contouren van de vloer volgt, waardoor schuren efficiënter is dan ooit.

Het laat geen zichtbare schuursporen achter en met een tot 12x langere levensduur dan conventioneel schuurmateriaal gaat Bona Diamond Abrasives ten minste 100 m2 mee met een constante kwaliteit van het oppervlak van de eerste tot en met de laatste m2 - zorgend voor een niet alleen gladde, maar ook efficiënte prestatie.



Ontwikkeld aan de veranderende behoeftes van parketteurs wereldwijd, geeft Bona Diamond Abrasives  de beste resultaten door de unieke hardheid van diamant.



Kenmerken

·        Verbetert de hechting vóór het overlakken

·        Hardheid en slijpsterkte van diamant

·        Sneller en veiliger

·        Gaat ten minste 100 m2 mee

·        Gelijkmatig en betrouwbaar resultaat

·        Geen zichtbare schuursporen

·        Voorkomen van oneffenheden in vloeren door schuren



Zie alle informatie op www.bona.com/diamantnl

Solidfloor™ komt met 18 noviteiten tijdens Domotex 2012

Van 14 tot en met 17 januari 2012 in Hannover, Duitsland

Amsterdam 29 november 2011 – Ook in 2012 is Solidfloor vertegenwoordigd op Domotex 2012. Tijdens deze editie is Solidfloor te vinden in hal 9, standnummer E59. In deze hal vindt ook de eerste Wood Flooring Summit plaats, waar houten vloeren centraal staan. Solidfloor zal tijdens Domotex 2012 maar liefst 18 nieuwe producten in diverse collecties presenteren. Zo zijn er vier nieuwe items in de new Classics collectie, allen met een uniek klassiek patroon. De Vintage collectie wordt uitgebreid met negen nieuwe decoren, waaronder vijf handgekliefde vloeren die de kracht van hout tonen. In de collectie Lifestyle zijn vijf pure FSC vloeren opgenomen. Al deze vernieuwingen presenteert Solidfloor in een herkenbare stand met een indeling in woonstijlen.


Vier nieuwe stijlvolle items in de new Classics collectie
De new Classics collectie van Solidfloor is uitbreid met vier stijlvolle vloeren met een uniek ontworpen klassiek patroon. Dankzij de lichte borsteling hebben deze vier nieuwe items een volle diepe kleur. Een waardevolle aanwinst voor eindgebruikers die de stijl van weleer thuis terug willen zien in een nieuwe vloer. De vloeren hebben de passende namen Inverness, St. Andrews, Berkeley en Yale.



Handgekliefde vloeren met een ruwe bolster in de Vintage collectie
Met zekerheid de meest vernieuwende vloeren die Solidfloor introduceert zijn de zogenaamde Ax-woods. Deze vijf handgekliefde vloeren tonen de kracht van hout in zijn meest pure vorm. Authentieker kan het bijna niet. Een schitterende vloer wanneer men van hout in zijn meest pure en authentieke vorm hou(d)t.

Maine, Oregon, Vermont en Nebraska zijn ook nieuw in de Vintage collectie. De items zijn alle handgeschraapt en fijnbezaagd, waardoor de Vintage eiken vloeren een karakteristiek en sfeervol uiterlijk hebben verkregen. Het kleurenpalet speelt in op de huidige kleurtrends van aardse kleuren. Zonder twijfel zullen deze vloeren zeer aanspreken bij mensen die houden van een authentiek vintage interieur.

Maine
Oregon
Vermont
Nebraska


Lifestyle aangevuld met vijf nieuwe FSC items

De Lifestyle collectie is uitgebreid met vijf mooie items met FSC certificaat met vergrijsde en aardse kleurtinten. Hiermee heeft Solidfloor een aanbod op de woontrend van pure en oorspronkelijke materialen en kleuren in het interieur. Niet voor niets hebben de decoren de passende namen: Shade, Fossile, Seed, Soil en Earth gekregen. Maatvoering: 10/3mm 15,8x122cm.



Piet Boon® flooring by Solidfloor™ collectie
De unieke Piet Boon® flooring by Solidfloor™ collectie krijgt uiteraard ook een prominente plaats op de Solidfloor stand. Zes maanden na introductie zijn er wereldwijd 35 exclusieve verkooppunten. Het concept is ontwikkeld volgens de visie van Piet Boon® op het hedendaagse interieur. De collectie is functioneel, tijdloos en duurzaam. En dat is vooral terug te zien in de robuuste vierkante groef en het kleurenpalet, op basis van een speciaal ontwikkelde olie. Een echte Piet Boon® vloer is te herkennen aan een stempel van echtheid op de achterkant van iedere plank.



Het Solidfloor team nodigt iedereen uit voor een stijlvol bezoek aan Domotex 2012, van zaterdag 14 tot en met dinsdag 17 januari 2012 op de Deutsche Messe in Hannover.



Solidfloor
Solidfloor is al jarenlang een toonaangevend Europees merk met een uitgebreide collectie hoogwaardige houten vloeren en bijpassende accessoires. Met zijn uitgebreide en eigentijdse gamma aan duurzame houten vloeren biedt Solidfloor interieuroplossingen voor elke smaak, stijl en wens. De collecties van Solidfloor lopen uiteen van klassiek tot modern. Houten vloeren van Solidfloor kenmerken zich door een duurzame kwaliteit. Niet voor niets geeft Solidfloor 25 jaar garantie op haar producten. Een actief uitgebreid partnernetwerk verkoopt Solidfloor in meer dan 30 Europese landen.



Meer informatie is te vinden op: www.solidfloor.com.


donderdag 17 november 2011

Garantieregels

10 regels voor een goede garantie



1.    Krijgt u een aankoop terug waar niets aan mankeert?

Dan bent u niet verplicht te ruilen, want koop is koop. Het is wel een goede service.



2.    Krijgt u een aankoop terug waar wél iets aan mankeert? Binnen de garantietermijn? Of binnen de gebruikelijke levensduur?
Dan heeft uw klant recht op gratis herstel of vervanging.


3.    Maar is de aankoop al lang in gebruik? Of verlengt reparatie de levensduur aanzienlijk?
Dan kan het redelijk zijn uw klant een bijdrage in de kosten te vragen.


4.    Is herstel of vervanging niet mogelijk?

Geef uw klant dan het aankoopbedrag terug.

5.    Ontstond het mankement binnen zes maanden of binnen de fabrieksgarantie?

Uw klant hoeft normaal gebruik dan niet aan te tonen.


6.    Krijgt u een aankoop terug binnen de garantietermijn, maar heeft uw klant geen bon meer?

Een ander bewijs mag ook. Een bankafschrift bijvoorbeeld.


7.    Verwijs een klant niet door naar de fabrikant, maar zorg zelf voor een snelle oplossing. U bent het aanspreekpunt.


8.    Wees oplossingsgericht en leg afspraken die u met uw klant maakt vast in een dossier.



9.    Als u goed omgaat met garantie, maakt u van een tevreden klant een loyale klant.


maandag 7 november 2011

Inzet nieuwe technologie geeft impuls aan winkelgebieden

Het winkel- en koopgedrag van consumenten verandert de komende jaren ingrijpend volgens het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD). Het gebruik van nieuwe technologie, met name mobiel internet, leidt er toe dat consumenten winkels en winkelgebieden veel gerichter gaan bezoeken. Immers niet alleen vooraf thuis, maar ook onderweg op de smartphone heeft de consument alle informatie bij de hand. En bij twijfel kan, via sociale media, nog even met vrienden worden overlegd. Winkelgebieden kunnen hierop inspelen en het contact met de klant, en de service aanmerkelijk verbeteren. Zo krijgen winkelgebieden weer een nieuwe impuls. Het HBD presenteerde dit toekomstbeeld (op basis van onderzoek van Q&A Research) bij de opening van het Landelijk informatiecentrum Het Nieuwe Winkelen in Veenendaal.



Het Nieuwe Winkelen betekent volgens het HBD dat de consument overal gebruik maakt van mobiele informatie, continu verbonden is met sociale netwerken en dat ook altijd de locatie van de consument bekend is. Deze drie gegevens maken dat het Nieuwe winkelen volop kansen biedt voor de gevestigde detailhandel. Immers zij kunnen de communicatie met en de service aan de klant aanmerkelijk verbeteren door van de digitale aanwezigheid gebruik te maken.



Meer service en beleving

Met het Nieuwe Winkelen neemt de service en beleving in de winkels toe. Elrie Bakker voorzitter van het HBD: "Je kunt met je telefoon een code in de etalage aflezen om te kijken of dat jurkje ook in jouw maat op voorraad is, en dat kan dan dus ook als de winkel dicht is. Of je kunt aan de hand van je boodschappenlijstje een route door een binnenstad plannen. Heel handig in steden waar je de weg niet kent. Winkeliers kunnen digitaal spaarsystemen aanbieden, waarmee je je parkeerkosten terugverdient of een appelpunt bij de koffie. Er zijn tal van mogelijkheden."

Vraagt om integrale en gezamenlijke aanpak ondernemers

Volgens het onderzoek Het Nieuwe Winkelen is het noodzakelijk dat ondernemers hun bedrijfsvoering integraal onder de loep nemen. Het is niet voldoende om te gaan twitteren of een Facebook account te openen. De bedrijfsvoering dient er op gericht te zijn maximaal te communiceren met de klant. Dat vraagt dus bijvoorbeeld ook dat alle voorraad- en productinformatie digitaal beschikbaar is. Die informatie is immers nodig om de bezoeker optimaal te informeren via lokale zoekmachines. Het Nieuwe Winkelen stelt ook eisen aan gemeenten en vastgoedeigenaren. Zo is gratis WiFi een vereiste voor succes. Dit kun je alleen bereiken als je als winkelgebied gezamenlijk optrekt.



Landelijk informatiecentrum

Om een goed beeld te krijgen van de mogelijkheden rond het Nieuwe Winkelen heeft het HBD in Veenendaal een proefproject opgezet. Daar wordt, onder andere in samenwerking met de gemeente en binnenstadsmanagement, gekeken welke mogelijkheden ondernemers hebben. Om de resultaten ook aan andere ondernemers(organisaties), gemeenten en vastgoedontwikkelaars te presenteren is in Veenendaal het landelijk informatiecentrum gevestigd, dat op 4 november officieel is geopend. Bezoek aan het informatiecentrum kan overigens uitsluitend op afspraak via: www.hbd.nl/aanmeldenhnw.



Het Nieuwe Winkelen
Meer informatie over Het Nieuwe Winkelen is te vinden op www.hetnieuwewinkelen.org. Het onderzoek is te downloaden via de website van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel, www.hbd.nl/publicaties.



Hoofdbedrijfschap Detailhandel

Het Hoofdbedrijfschap Detailhandel maakt zich sterk voor een gezonde detailhandel waarin het goed werken en ondernemen is. Het HBD is opgericht op verzoek van en wordt bestuurd door de ondernemers- en werknemersorganisaties in de detailhandel. In het HBD werken MKB-Nederland, Raad Nederlandse Detailhandel, Centrale Vereniging voor de Ambulante Handel, FNV Bondgenoten en CNV Dienstenbond samen.

dinsdag 1 november 2011

VPL in Ons Huis

Voor het artikel in PDF formaat klik hier.

VPL Nieuwsvloer oktober 2011

                                                                                                  

 Inleiding

Oktober is het alweer. Wat gaat de tijd toch snel. En wat is er veel gebeurd. ALV is verzet van maandag 3 naar maandag 31 oktober 2011. Het bestuur van VPL vindt het beleidsplan VPL 2011 – 2015 ‘VPL gaat terug naar parket’ dusdanig belangrijk dat zij meer leden op de ALV wil hebben. De feedback tot nu toe is dat veel leden de gang van zaken binnen VPL goed vinden gaan. En goed is goed, niet dan? NEE, goed kan altijd beter. Ik spreek u dan ook streng toe….. komt allen naar de ALV. Het bestuur en secretariaat willen feedback. Een ‘Het gaat goed’, is voor ons niet goed genoeg. Wij willen weten wat er precies goed gaat, wat beter gaat dan vroeger, wat slechter gaat dan vroeger, wat beter kan gaan naar de toekomst toe, wat minder aandacht behoeft etc. En natuurlijk willen wij feedback over ons uit te zetten beleidsplan.  VPL gaat terug naar parket. Wat vindt u daarvan? En waarom vindt u dat? Waar kunnen c.q. moeten wij rekening mee houden? Vertel het ons. Het bestuur zit klaar, de secretaris ook. Zonder uw input geen vereniging. De vereniging is van u. U bent de vereniging. Uit het hart en dus gemeend.

Deze nieuwsbrief laat ook een nieuwe rubriek zien. Namelijk VPL in de pers en andere uitingen. 

@ buitengewone leden. LET OP nog niet alle buitengewone leden hebben hun zogenaamde elevaterpitch nog niet bij het VPL-secretariaat aangeleverd voor publicatie op de website van VPL, op de homepage nota bene . Een gemiste kans. Met uw bedrijfsslogan op onze homepage heeft u weer een communicatiemoment dat door heel veel personen gezien en gelezen wordt. Voorlopig heb ik het bedrijfslogo erop gezet, maar er kan meer! En denkt u ook aan de blog voor op uw perslijst? Gemiste kans als u er geen gebruik van maakt. 

1.       VPL bestuur


Het bestuur ontmoet u graag op de ALV, maar dat werd net al erg duidelijk. Naast de ALV, het moment om uw verenigingshart te luchten, vindt het bestuur betrokkenheid van de leden erg belangrijk. De hand wordt direct in eigen boezem gestoken….. hebben de leden weinig affectie met het huidige beleid. Of spreekt het juist erg aan en wordt er daarom weinig geparticipeerd? Tijdens de laatste drie ALV’s is er altijd wel een oproep geweest voor participatie in werkgroepen of commissies. Als er al een commissie wordt samengesteld dan blijkt de desbetreffende commissie niet levensvatbaar omdat er gewoon niemand op komt dagen tijdens een belegde vergadering. Ondernemers hebben het natuurlijk druk, dat begrijpen wij ook. Maar wat wij niet goed kunnen volgen is het feit dat u geld, in de vorm van contributie, betaald aan een vereniging waar u natuurlijk goede dienstverlening voor terug krijgt, maar u kunt voor dat geld ook INVLOED uitoefenen. Maak gebruik van uw stem, invloed en “macht”, participeer, neem deel en gebruik uw vereniging. 

   

De voorzitter van het bestuur krijgt steeds meer het gevoel op de juiste weg te zitten met   ‘VPL terug naar parket’. Parket als exclusief product voor het luxe gevoel. Een luxe gevoel voor uw klant en luxe vereniging voor u als ondernemer. Het hoge topsegment daar bent u in thuis. Ook de ondernemers die projectmatig leggen zijn van deze markt thuis. VPL is de thuishaven voor dit soort topbedrijven in Nederland. De voorzitter krijgt dit gedachtegoed steeds meer bevestigd via de media. In bepaalde reclames wordt de vloer aangeveegd met op hout lijkende vloeren en wordt een houtenvloer gezien als het beste van het beste. De kwaliteitsbladen voor interieur prijzen ook de echt houtenvloeren aan. Ooit een laminaat in een exclusief woonblad gezien? VPL terug naar parket. Op koers en op stoom.



2.       VPL gremia en  stakeholders



-          Sociaal Fonds Parket (SFP)

In december beginnen de CAO-gesprekken weer. Als u input heeft hoor ik dat graag via info@vplparket.nl. Ook als u vragen over de CAO heeft overigens , maar dat terzijde.



-          Commissie parket HBA

De Commissie Parket HBA onderzoekt of het mogelijk is om de diverse partijen die nu met elkaar in overleg zijn over inHout te institutionaliseren als werkcommissie onder de Commissie Parket.



-          Scholingscommissie

Deze scholingscommissie heeft de spectaculaire workshopdag inHout verschoven van maandag 6 november 2011 naar maandag 30 januari 2012. Dit omdat maandag 6 november een andere vloerenpartij een dag organiseert met een gelijksoortige insteek. Het bleek na een scherpe analyse dat beide evenementen niet in elkaar te schuiven zijn. Jammer maar helaas. VPL heeft het wel voor elkaar gekregen om al haar buitengewone leden de kans te geven deel te nemen aan de dag door een workshop te verzorgen. Een uitgelezen kans voor haar buitengewone leden.



-          Nederlandse Parketfederatie (NPF)

De NPF – Alliance en VPL – is in volle vaart bezig met het tot stand brengen van de opleiding tot onafhankelijk deskundige. Met register en eventuele certificering. Wat een uniek project voor deze unieke branche.



-          Bestuursvergadering SH&M

Geen direct nieuws vanuit SH&M.



-          HBA

Geen direct nieuw nieuws vanuit het HBA.



-          SGC

Er is weer een constructief gesprek gevoerd met het SGC. De welwillendheid van beide kanten was duidelijk aanwezig. De samenwerking is dan ook erg fijn en constructief. Als wij met ons allen, secretariaat, leden en SGC letten op de beheersbaarheid en terughoudendheid van het aantal klachten dan heeft aansluiting bij het SGC ook echt toegevoegde waarde voor de eindgebruiker van uw parketvloer.







3.       VPL gaat digitaal

-          Website

De nieuwe website natuurlijk al bekeken? Natuurlijk. Ook al ingelogd?



-          www.mijnvplvloer.nl

De aanmeldingen van vloeren door eindgebruikers neemt gestaag toe. Voegt u de brochure nog bij bij uw offerte en / of koopovereenkomst? Doen hoor. Extra service voor uw klant en daarmee voor u.



-          www.mijnvplwerkvloer.nl

De website is operationeel. U kunt u teveel aan werk aanmelden zodat u in overleg met andere leden daar vakmensen op kunt zetten. Ook kunt u uw vakkrachten die in de zogenaamde leegloop zitten aanmelden zodat andere leden daar een tijdelijk beroep op kunnen doen. De zakelijk afspraken maakt u natuurlijk als VPL lid onderling. 



Het goede voorbeeld. Er was na één dag operationeel te zijn met www.mijnvplwerkvloer.nl al een werk aangemeld door een gerenommeerd lid uit Amsterdam. Zij kregen als reactie op het aangemelde werk een tweetal vaklieden “aangeleverd” waar de ondernemer heel goed mee uit de voeten kon.



-          VPL nieuwspagina

De ontwikkeling van “VPL hout u op de hoogte” is in volle gang. Het wordt een bijzondere nieuwssite waar u het laatste nieuws kunt vinden over de parketwereld en informatie voor MKB-ers in Nederland. Volg het nieuws op de voet en stel de nieuwspagina in als startpagina. HET nieuws en met, niet onbelangrijk, de juiste moderne look & feel. Daar was parketminnend Nederland wel aan toe.

 

-          VPL app

De beloofde app wordt nog niet in ontwikkeling genomen. Op dit moment is het voor de vereniging te duur. Als de ontwikkelkosten in de toekomst afnemen, doordat er al vele apps voor zijn gegaan, dan overweegt de VPL alsnog om de app te ontwikkelen.



-          Blog

Lever uw persberichten aan bij VPL. Zij zal het nieuws plaatsen op de blog. Een veel gelezen publicatie van VPL.



-          Twitter

Twitter blijft groeien. De aantallen volgers nemen dan ook alleen maar toe. Volg VPL ook. En lees van dag tot dag wat VPL bezig houdt en waar VPL mee bezig is.













4.       VPL gaat terug naar parket

Kom naar de ALV om VPL te voeden in haar gedachtegoed: VPL gaat terug naar parket.

DOEN!





5.       VPL in de pers



-          Mobilia

De terugkerende column in Mobilia is een paar afleveringen geleden een andere koers in geslagen. Alle redenen om lid te worden van VPL worden per item uitgelicht en toegelicht. Zo worden de voordelen van het VPL lidmaatschap voor alle parketspecialisten in Nederland duidelijk. Bij alle punten wordt er ook terug gegrepen op VPL terug naar parket. Zowel in het luxe segment als in de projectwereld.



-          Parketblad

Er heeft een artikel in Parketblad gestaan over www.mijnvplvloer.nl. Gezien de reacties een veel gelezen blad en een veel gelezen artikel.



-          Ons Huis Vloeren

Heeft VPL geïnterviewd over karpet op de parketvloer.  Het kan een toevoeging zijn, maar parketvloeren zijn over het algemeen van zichzelf al een blikvanger. En er is door VPL gezegd dat kleurverschil door karpet op de parketvloer op de loer kan liggen.



-          TNO innovation fo live

Een onderzoek van TNO: “Vervaardiging en gebruik van nano-eindproducten in Nederland heeft VPL benaderd voor input. Hier het resultaat:

3.2.17 Parketleggers

De vereniging Parketvloeren Leveranciers (VPL) heeft navraag gedaan bij een aantal leden waaruit blijkt dat coatings op basis van nanotechnologie in de parketbranche nog geen grote rol spelen. Mogelijk bevatten de lijmen nanomateriaal. Zoals eerder genoemd in de afbakening, worden polymeerdispersies bestaande uit een vloeistof met daarin polymeerdeeltjes die worden toegepast in de lijmen van dit rapport niet als nanomateriaal geclassificeerd.  



-          AD

In het AD van zaterdag 1 oktober heeft een artikel over houtenvloeren gestaan. Onder andere is Piet Boon geïnterviewd. Tevens zijn er citaten van VPL geplaatst. Natuurlijk wil je dat je vaker, beter en nauwkeuriger geciteerd wordt, maar vermelding was al meer dan de moeite waard. VPL word door AD gezocht en gevonden. VPL DÉ branchevereniging voor parketleveranciers. 



-          Volkskrant

Sylvia Witteman schrijft altijd haar column in het Volkskrant Magazine. Zelf vind ik het meestal doldriest grappige teksten. Nu had ze een alinea, de gehele column ging over klussen in huis, die ging over parket. Lachen als een boer met kiespijn. Een goed voorbeeld van hoe het niet moet. Komt ie:

………… Nee, die vloer, daar hoeft u zich geen zorgen over te maken. Het is dus zodat het er dus in het begin altijd héél anders uitziet als in de prospectus. Hout hé, dat leeft, dat verandert dus van dag tot dag. U zult zien, die kleur trekt dus als het ware helemaal bij. Kaal? Vindt u? Nee, dat zou ik niet willen zeggen. Dat is die Osmo-wax-finish. Dat is dus in feite heel populair, als zodanig.

En trouwens, u moet dus natuurlijk wel af en toe even de vloer in de onderhoudsolie zetten. Kost een paar uurtjes, maar dat is het dus dubbel en dwars waard. Het mag dus vooral niet te dik, want dan gaat het kleven, maar dus ook zeker niet te dun want slaat dus de spint in je nerf en dan kun je dus impregneren tot je een ons weegt maar het blijft dus dweilen met de kraan open.

Nou, en dan de dagen daarop dus wel even oppassen met lopen natuurlijk, alleen op sokken, dat spreekt vanzelf, en dus ook een paar weekjes beslist niet te hard praten. Dat is dus serieus wel een puntje van aandacht, want je hebt dus mensen die op zo’n pas geolied vloertje dus doodleuk een feestje geven, met druk gepraat, lachen en harde muziek, maar wat je dan dus krijgt is dus dat zo’n vloertje dus in één nacht helemaal zwart uitslaat en dan kun je dus gelijk helemaal overnieuw beginnen. Maar goed, dat hoef ik u dus allemaal niet meer te vertellen. ….



Niet zo mooi voor het imago van onze branche. Wel grappig.



6.       Nieuws van de VPL leden

Er is van Parketgroothandel de Eik een persbericht binnengekomen.

Met ingang van 1 september is Jaap Duinstra (1976) in dienst bij Parketgroothandel De Eik in de functie van vertegenwoordiger voor het rayon Noord – Nederland. Met ruim 10 jaar ervaring in de Parketbranche als freelancer in het noorden van het land heeft Jaap al de nodige kennis opgedaan. De afgelopen periode is hij intern bijgespijkerd om het zeer uitgebreide assortiment van Parketgroothandel De Eik nog beter te leren kennen. Hij gaat zich zowel richten op het versterken van bestaande relaties als op de acquisitie van nieuwe relaties. Daarnaast is met de komst van Jaap de opvolging en voortzetting van het filiaal in Veenwouden gegarandeerd. Hij is bereikbaar via 06-42363732 en Veenwouden@deeik.nl en staat vanaf nu voor u klaar.